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Plataforma de inglés operativo · Hoteles y cadenas

El inglés de su hotel, operado como un sistema.

Examen de ubicación CEFR, práctica diaria de 5 minutos por WhatsApp y un panel que su equipo de RH lee en un vistazo. Por puesto — recepción, botones, A&B — y por nivel, de A1 a B2.

Solicite su demo Probar la plataforma
5 min por día, en turno
8 departamentos con currículum propio
A1→B2 escala CEFR medible
ingleshotelero.com/hr
Tablero · en vivo
Julio 2026 · Gran Cabo

Tablero de progreso

Equipo
0 +3
B1 certificados
0 +8
Drill · 7d
0% +4%
Empleado
Puesto
Nivel
Estado
María López
Recepción
A2 → B1
Subió
José Ramírez
A&B
B1
Examen 24 jul
Ana Torres
Bell Boy
A1 → A2
Racha · 12d
Luis Mendoza
Recepción
A2
Sin drill · 5d
3 puestos de contacto
A1–B2 escala CEFR
5 min drill diario
0 apps que instalar
24 h para arrancar
Ficha técnica · Inglés Hotelero

Inglés Hotelero es la plataforma de capacitación de inglés para hoteles y cadenas en México y Latinoamérica, fundada en 2024 en San Miguel de Allende, Guanajuato. Enseña inglés funcional por puesto — recepción, botones y restaurante (A&B) — con evaluación CEFR y práctica diaria por WhatsApp, entregada como app web.

EscalaCEFR A1–B2
Práctica5 min/día · WhatsApp
Planes / propiedad$150 · $300 · $500 USD
Examen de ubicación$50 USD / empleado
01
El Problema · La barrera del idioma
·  ·  ·

Un equipo sin inglés funcional pierde huéspedes, pierde reseñas, pierde ingresos.

01 · Contacto

El personal evita el contacto

Cuando un colaborador no puede comunicarse, esquiva al huésped. El huésped lo nota. La reseña lo dice.

02 · Reputación

Las reseñas lo reflejan

"Staff was not fluent in English." Esa frase en TripAdvisor o Google le cuesta noches vendidas y reputación ganada con años de trabajo.

03 · Ingresos

El dinero se queda sobre la mesa

Un recepcionista con B1 vende upsells, explica amenidades y retiene al huésped. Sin el idioma, la oportunidad se pierde cada turno.

02
La Plataforma · Cuatro motores, un sistema
Evaluar · Practicar · Medir · Escalar

No es un curso. Es la infraestructura del inglés en su operación.

Cuatro motores conectados. Usted lo ve como un tablero; su equipo lo vive como cinco minutos al día en WhatsApp.

Motor 01 · Evaluación

Examen de ubicación CEFR

30 minutos por empleado: diagnóstico, escucha con audio real y respuesta hablada calificada por IA.

IA de voz · A1–B2 · $50 por empleado
Motor 02 · Práctica

Drill diario por WhatsApp

Cinco minutos en el turno: escuchar, responder, hablar. Por puesto y por nivel, con racha.

Sin app · Por puesto · Todos los días
Motor 03 · Medición

Panel para RH y gerencia

Progreso por empleado, alertas de inactividad y certificados CEFR exportables.

Tiempo real · PDF · CSV
Motor 04 · Escala

Multi-propiedad y cadenas

Tablero corporativo consolidado, cohortes por departamento y facturación por propiedad.

SSO · CFDI 4.0 · API
White-label · Para cadenas y grupos

¿La quiere con su marca? La plataforma se implementa como suya.

Su logotipo, su dominio y sus reportes corporativos, sobre nuestro motor de evaluación CEFR y práctica diaria. Usted pone la marca; nosotros operamos el sistema.

Hablemos de su cadena
Huésped abriendo la ventana de su habitación hacia el mar

El inglés no se aprende en un salón. Se aprende donde se usa: en el turno, frente al huésped.

Inglés operativo · En el hotel, no en el aula
03
Pruébelo · En esta página, sin registrarse
Examen · Práctica · Panel

Así se siente la plataforma. Tóquela.

Tres piezas del sistema, en vivo. Lo que su equipo y su RH verían desde el primer día del piloto.

examen · recepción · pregunta 5 de 13
Diagnóstico · RecepciónCEFR A2–B1

Guest: "The air conditioning in my room isn't working."
¿Cuál es la mejor respuesta?

Un examen que se siente como el trabajo, no como la escuela.

Cada empleado presenta un role-play de su puesto: 30 minutos, desde cualquier dispositivo del hotel.

→13 reactivos de diagnóstico + 10 de escucha + 6 hablados
→Audio con voces reales de huéspedes
→Resultado CEFR con recomendación por empleado
IH
Inglés Hotelero
Drill diario · Recepción
Buenos días, Ana. Drill de hoy · Recepción · 5 min.7:58 AM
Huésped · 0:07
El huésped pide late check-out. Respóndale en inglés.
Su respuesta · 0:12
Excelente pronunciación. "Of course — late checkout at 1 PM is available." Racha: 12 días.8:03 AM

Cinco minutos que sí ocurren — porque llegan a WhatsApp.

Sin app nueva, sin contraseñas, sin sala de capacitación. El drill encuentra al empleado en su bolsillo, en su turno.

→Contenido del puesto: check-in, quejas, upsell, menú
→Respuesta hablada calificada por IA, con retroalimentación
→La racha de cada empleado se ve en el panel de RH
ingleshotelero.com/hr/reportes
Reporte ejecutivo · Julio 2026Exportar PDF
Nivel promedio
A2+ ↑
Participación
88% +6%
Certificados
31
Empleado
Depto
Nivel
Estado
María López
Recepción
A2 → B1
Subió
Ana Torres
Bell Boy
A1 → A2
Racha · 12d
José Ramírez
A&B
B1
Examen 24 jul
Luis Mendoza
Recepción
A2
Sin drill · 5d
Carmen Vidal
A&B
B1 → B2
Racha · 21d

El lunes de RH: un vistazo, tres decisiones.

Quién avanza, quién se estancó, qué departamento certifica este mes. Sin perseguir a nadie ni pedir reportes.

→Alertas automáticas de inactividad al manager directo
→Certificados CEFR exportables para el expediente
→Comparativo por departamento y por propiedad
04
Precios · Por propiedad, por mes
USD · Facturación mensual o anual

Precios honestos, como un ticket. Ningún costo oculto debajo del troquel.

Ticket · Inicial
Hotel boutique.
Hasta 20 empleados en el programa. El producto completo — los 8 departamentos, sin recortes.
$2,625 MXN
por propiedad / mes · ≈ $150 USD
  • ✓ Práctica diaria por WhatsApp
  • ✓ Los 8 departamentos · currículum completo
  • ✓ Diagnóstico CEFR inicial
  • ✓ Tablero para manager
  • ✓ Altas y bajas ilimitadas
Solicitar información
Más popular
Ticket · Profesional
Hotel completo.
De 21 a 50 empleados. La mayoría de las propiedades de servicio completo caen aquí.
$5,250 MXN
por propiedad / mes · ≈ $300 USD
  • ✓ Todo lo del plan Inicial
  • ✓ Examen CEFR mensual de seguimiento
  • ✓ Tablero con alertas y exportables
  • ✓ Reporte de time-to-competence
  • ✓ Account manager dedicado
Solicite su demo
Ticket · Empresarial
Propiedad grande o cadena.
De 51 empleados en adelante, o varias propiedades bajo una cuenta. El precio por propiedad baja a partir de la quinta.
desde $8,750 MXN
por propiedad / mes · ≈ $500 USD
  • 51 a 100 empleados$8,750 MXN
  • 101 a 200 empleados$14,875 MXN
  • 201 o más$21,000 MXN
  • ✓ Todo lo del plan Profesional
  • ✓ SSO (Okta, Azure AD)
  • ✓ Integración con HRIS
  • ✓ White-label con su marca
  • ✓ Reportes consolidados multi-propiedad
Ver planes para cadenas

¿Cuánto cuesta — y a cuántos cubre?

Mueva los controles con los números de su propiedad. Todo en pesos, y todo por empleado al año, para que se pueda comparar.

Empleados en el programa 30
Rotación anual 49%

El promedio medido en hoteles mexicanos es 49% anual.

Facturación
Su plan
Profesional
21 a 50 empleados
Lo que factura — por propiedad
$5,250 MXN / mes
≈ $300 USD · facturado cada mes
A quién cubre este año
30 + 15 que entren
Se cobra por propiedad, no por persona. Quien entre este año ya está cubierto.
Su costo · por empleado al año
$2,100 MXN
Unas 30 h de práctica al año, repartidas en 5 minutos diarios.
Una escuela · por empleado
$2,600 MXN
Por un curso de 24 h, una sola vez, y sin cubrir a quien entre después.
Estimación. Tipo de cambio ≈ $17.50 MXN/USD. Comparativo con tarifas públicas de clases para empresas en México: $450–850 MXN por hora para un grupo de 4 a 8 personas. El piloto de 14 días no requiere tarjeta.

A los planes se suma un examen de ubicación único de $50 USD por empleado, que fija el nivel CEFR de partida de cada colaborador. Sin costos ocultos debajo del troquel.

05
La Evidencia · Postales de managers
Click para ver el remitente

Tres managers, tres hoteles, la misma frase: "Quiero esto para el resto del equipo."

Llevábamos tres años contratando cursos presenciales. Los empleados memorizaban gramática y seguían sin poder hacer el check-in en inglés. Con Inglés Hotelero, en 60 días vi un cambio real.

Gabriela Montoya Ríos
Directora de RR.HH. · Resort Los Cabos
Voltear

El tablero me ahorra dos reuniones al mes. Antes tenía que preguntarle a cada supervisor cómo iba el equipo. Ahora abro una pestaña, veo todo y ya sé qué decisión tomar.

Rodrigo Anaya Fuentes
Gerente General · Hotel Boutique Oaxaca
Voltear

Mis botones tenían miedo de cruzarse con un huésped angloparlante. Ahora los buscan. Ese cambio de actitud, más que el nivel CEFR, es lo que más me importa.

Mariana Velázquez Torres
Jefa de Operaciones · Puerto Vallarta
Voltear
06
Preguntas · De managers reales
·  ·  ·

Las preguntas que siempre recibimos — respondidas sin rodeos.

01

¿Necesitan instalar una aplicación?
No. El 95% de la práctica diaria ocurre en WhatsApp, en el celular personal o de turno. No hay que descargar nada, crear contraseñas ni aprender una plataforma nueva. Para el examen CEFR se recomienda una tablet o computadora — cualquier dispositivo del hotel sirve.
02

¿En cuánto tiempo se ven resultados?
El primer cambio medible llega en los primeros 14 días: vocabulario operativo y confianza para iniciar una conversación. La subida de nivel CEFR certificable toma entre 60 y 90 días, asumiendo 5 minutos de drill diario por empleado.
03

¿El certificado CEFR tiene validez oficial?
Sí. Emitimos certificado alineado al Marco Común Europeo de Referencia (CEFR). El empleado puede usarlo para otros empleos, visas de trabajo y programas como J-1. Es un beneficio tangible que ayuda a la retención — no solo un documento para el expediente.
04

¿Qué pasa si un empleado deja el hotel?
La licencia es transferible a otro empleado del mismo hotel sin costo, dentro del mismo mes. En la práctica, nuestros clientes reportan menos rotación desde que implementan el programa — el aprendizaje con propósito retiene talento.
05

¿En qué se diferencia de Duolingo o clases presenciales?
Duolingo enseña inglés general — útil para viajar, no para trabajar. Inglés Hotelero enseña el inglés del puesto: un recepcionista aprende a hacer check-in, manejar quejas y ofrecer upgrades, no a hablar del clima. Las clases presenciales requieren horarios, salones y maestros. Nosotros requerimos 5 minutos y WhatsApp.
06

¿Pueden implementar la plataforma con nuestra marca?
Sí. Para cadenas y grupos ofrecemos implementación white-label: su logotipo, su dominio y sus reportes corporativos sobre nuestro motor de evaluación CEFR y práctica diaria. Se cotiza junto con el plan Empresarial.
07

¿Cómo funciona la demo?
Usted pide la demo y le contactamos en menos de 24 horas. Montamos un piloto de 14 días con hasta 10 empleados de un departamento, sin costo y sin tarjeta. Al día 14 revisamos juntos el diagnóstico y los primeros avances. Si hay progreso medible, cotizamos. Si no, cerramos sin compromiso.
· Siguiente paso ·

Su equipo puede empezar esta semana.

Piloto de 14 días con un departamento, sin costo y sin tarjeta. Al día 14, revisamos juntos el diagnóstico. Si hay progreso medible, cotizamos. Si no, cerramos sin compromiso.

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