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Nadadora en una alberca con luz dorada
Guía de compra · Cinco modalidades · Comparación justa

Cómo elegir cómo capacitar en inglés a su hotel.

Elija según los turnos, las necesidades y la forma de trabajar de su equipo.

La decisión

Empiece por cómo trabaja su equipo.

Las clases ofrecen interacción con un instructor. Las plataformas facilitan práctica entre turnos. Un LMS puede cubrir necesidades más amplias de capacitación.

Compare el contenido, el seguimiento y las condiciones de cada propuesta.

Así se ve la plataforma Demostración
Conversación con un huésped en la plataforma de práctica
15+ minutos al día, con el inglés de su puesto
Pantallas reales de la plataforma · Datos de demostración
Las cinco modalidades

Comparativa: qué hace bien y qué hace mal cada opción.

Una guía de categorías para preparar su evaluación. El alcance y las tarifas dependen de cada proveedor.

Modalidades de capacitación de inglés para hoteles, comparadas
Opción Cómo funciona Precio de referencia Lo que hace bien Su punto débil Cuándo es la opción correcta
Academia presencial Instructor en sitio, grupo cerrado, curso de horas contadas $450–$850 MXN/hora de instructor · ~$2,600 MXN por empleado por curso de 24 h Presencia humana real, corrección inmediata, buen efecto de equipo Exige sacar gente del turno; quien entra a media generación se queda fuera; el curso termina Un grupo pequeño, estable y de un solo turno que puede liberarse dos horas a la semana
Clases en línea por persona Sesiones 1 a 1 o mini-grupo, por videollamada, por paquete de horas Desde ~€20/hora en línea; €36–€40 por persona y hora en academia Horario flexible, atención individual, sin desplazamiento Precio por persona; requiere una hora libre y conexión estable; se abandona con facilidad Pocos perfiles clave — un jefe de recepción, un comercial — no una plantilla entera
App de idiomas por asiento Licencia por empleado al mes, contenido de inglés general $8–$30 USD por empleado/mes Arranque inmediato, contenido abundante, buena experiencia de producto Contenido genérico, no hotelero; el precio por asiento castiga la rotación; adherencia baja sin seguimiento Personal de oficina corporativa con computadora, escritorio y baja rotación
LMS hotelero de catálogo Plataforma de capacitación con cientos de cursos; el inglés es uno más Cotizado, sin precio público Cubre inducción, cumplimiento, seguridad e higiene en un solo sistema El inglés es un curso, no un programa medido; no evalúa nivel ni califica pronunciación Ya necesita un LMS para cumplimiento y el inglés es secundario
Inglés Hotelero Programa por propiedad: examen CEFR, práctica diaria de al menos 15 min en la plataforma web, panel de RH $4,999 / $8,999 / desde $14,999 MXN por propiedad al mes, más IVA · examen de colocación y análisis de necesidades gratis Contenido solo hotelero por puesto; mide nivel CEFR de entrada y de avance; la rotación no cuesta extra Solo inglés — no cubre cumplimiento, ni seguridad, ni otros idiomas; sin clase presencial Una plantilla de piso con rotación real que necesita inglés funcional medible, sin salir del turno

Los precios de terceros son rangos observados en tarifas publicadas del mercado hispanohablante, no cotizaciones auditadas. Úselos para ordenar magnitudes, no para negociar. El desglose completo está en cuánto cuesta capacitar en inglés a un hotel.

Cambios en la plantilla

Pregunte qué pasa cuando alguien se va.

Confirme si puede reasignar licencias y cómo se cobra a las nuevas incorporaciones. Las condiciones varían según el proveedor.

En Inglés Hotelero, las altas y bajas dentro del rango contratado no generan un cargo adicional.

¿Cuándo no somos la opción correcta?

Cuando necesita un LMS de cumplimiento normativo, cuando necesita idiomas además del inglés, cuando busca preparación para un examen oficial tipo TOEFL o IELTS, o cuando su equipo es un grupo pequeño y estable que sí puede sentarse con un instructor cada semana. En esos cuatro casos se lo decimos en la llamada y no abrimos piloto — cerrar un contrato que no va a renovar no le sirve a nadie.

01

Necesita cumplimiento, no idiomas

Si el objetivo real es documentar capacitación obligatoria, seguridad e higiene o inducción, lo que necesita es un LMS hotelero. Nosotros solo hacemos inglés.

02

Necesita más de un idioma

Francés para un mercado canadiense o alemán para uno europeo no están en nuestro alcance y no tenemos planes cercanos de añadirlos.

03

Necesita un examen oficial

Nuestro nivel CEFR es una evaluación funcional del puesto, útil y defendible internamente, pero no sustituye a una certificación oficial de Cambridge, TOEFL o IELTS.

04

Su equipo sí puede ir a clase

Doce personas, un turno, baja rotación y dos horas libres a la semana: un buen instructor presencial le va a dar más que nosotros. Se lo diremos.

¿Qué debe preguntarle a cualquier proveedor, incluidos nosotros?

Seis preguntas separan a un proveedor que va a funcionar en un hotel de uno que va a quedar sin usar en el tercer mes. Hágalas todas, a todos, y compare las respuestas en frío — la mayoría de las cotizaciones de este mercado no responden ninguna sin que usted insista.

  1. ¿Cómo mide el nivel al empezar? Sin línea base no hay forma de saber si algo sirvió. Pida el instrumento, no la promesa.
  2. ¿Qué pasa cuando alguien se va y entra otro? Es la pregunta que revela el modelo de precio real.
  3. ¿El contenido es del puesto o es inglés general? Pida ver una lección de recepción y una de sala, no el temario.
  4. ¿El empleado necesita computadora, o le basta el móvil? El personal de piso no tiene escritorio.
  5. ¿Qué reporte recibe Recursos Humanos, y cada cuándo? Si la respuesta es "un porcentaje de avance del curso", no está midiendo inglés.
  6. ¿Puedo probarlo antes de firmar, con gente real? Un piloto corto con empleados reales dice más que cualquier demo.
Siguiente paso

Si ya sabe qué modalidad busca.

Presupuesto

Cuánto cuesta cada opción

Todas las modalidades traducidas a pesos por empleado al año, con calculadora para su plantilla.

Ver los costos → Objetivo

Qué nivel necesita cada puesto

A2, B1 o B2 según lo que la persona hace en su turno. La barra, puesto por puesto.

Ver la tabla → Nosotros

Nuestros precios, completos

Tres planes por propiedad; examen de colocación y análisis de necesidades gratuitos para todo el hotel.

Ver precios →
Resolvemos sus dudas

Sus preguntas, resueltas.

Lo que necesita saber para dar el siguiente paso.

¿Qué es mejor para un hotel: una academia presencial o una plataforma?
Depende de la rotación y de los turnos. La academia presencial funciona bien con un grupo pequeño, estable y de un mismo turno que puede liberarse dos horas a la semana. En cuanto la plantilla rota o trabaja en tres turnos, el modelo se rompe: quien entra a media generación no alcanza el curso y quien libra ese día pierde la clase. Una plataforma que corre en el móvil del empleado no tiene ese problema, pero pierde la corrección humana en vivo.
¿Una app de idiomas genérica sirve para personal de hotel?
Sirve para inglés general, no para el inglés del puesto. Una app de catálogo enseña a presentarse, pedir un café y hablar de la familia; un recepcionista necesita explicar un cargo del folio, un mesero necesita confirmar un alérgeno y un botones necesita dar indicaciones. Además el precio por asiento castiga la rotación hotelera, que en México promedia 49% anual.
¿En qué se diferencia Inglés Hotelero de un LMS hotelero?
Un LMS hotelero es amplio y poco profundo en idiomas: cubre inducción, seguridad, higiene y cumplimiento, y el inglés es uno de cientos de cursos del catálogo. Inglés Hotelero hace una sola cosa: mide el nivel CEFR de cada empleado, lo sube con práctica diaria y lo vuelve a medir. Si necesita cumplimiento normativo, necesita un LMS. Si necesita que la recepción atienda en inglés y poder demostrarlo, necesita esto.
¿Cuándo NO es Inglés Hotelero la opción correcta?
Cuando lo que necesita es un LMS de cumplimiento, cuando necesita otros idiomas además del inglés, cuando busca preparación para un examen oficial tipo TOEFL o IELTS, o cuando su plantilla es un grupo pequeño y estable que sí puede sentarse con un instructor cada semana. En esos casos lo decimos en la llamada y no abrimos piloto.
¿Se puede combinar una plataforma con clases presenciales?
Sí, y es la combinación que mejor funciona en propiedades grandes. La práctica diaria mantiene el idioma activo los 365 días y genera el dato de nivel; la clase presencial se reserva para los perfiles clave y para las sesiones de conversación. El error caro es al revés: pagar solo clases presenciales y no tener ninguna medición de si sirvieron.
¿Cómo se compara el costo entre las opciones?
Solo se puede comparar traduciendo todo a la misma unidad, porque cada modalidad cobra en una distinta: por hora de instructor, por asiento al mes o por propiedad. En pesos por empleado al año, una academia presencial ronda los $2,600 MXN por un curso de 24 horas, una app por asiento va de $8 a $30 USD por persona al mes, y un programa por propiedad se reparte entre toda la plantilla del rango.

Pruébelo con gente real antes de decidir.

El examen de colocación y el análisis de necesidades de su equipo son gratis y sin compromiso. Si no somos la opción correcta para su propiedad, se lo decimos.

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