Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Recepción orienta sobre el Guggenheim, el metro de Norman Foster y excursiones a San Juan de Gaztelugatxe o la costa. Atender en inglés a un viajero cultural y de negocios refuerza la imagen moderna de la ciudad.
Sus recepcionistas practican justo lo que enfrentan frente al huésped: check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
Bilbao recibe visitantes de Reino Unido, Francia, Alemania y Estados Unidos, muchos llegados por vuelos directos y cruceros que recalan en la costa vasca. El público de arquitectura y gastronomía es exigente y viaja informado. Una recepción competente en inglés, capaz de recomendar restaurantes de pintxos y explicar el metro o el tranvía, encaja con un destino que se vende como sofisticado.
A2 como piso; B2 para jefe de recepción. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Examen de colocación gratis para todo su hotel, sin compromiso. Respondemos en menos de 24 horas.
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