Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Recepción · Cartagena de Indias, Colombia
Inglés para recepcionistas de hotel en Cartagena de Indias
Recepción gestiona check-ins de bodas y grupos internacionales, explica traslados a las Islas del Rosario y recomienda restaurantes en la ciudad amurallada. El inglés claro evita malentendidos con reservas hechas desde el extranjero.
El inglés del puesto
Nada de inglés general. El inglés que su equipo de recepción usa en cada turno.
Sus recepcionistas practican justo lo que enfrentan frente al huésped: check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
Cartagena recibe un flujo constante de viajeros de Estados Unidos, Canadá y Europa, además de cruceristas angloparlantes que bajan por pocas horas. En bodas de destino y celebraciones el inglés es la lengua de coordinación con familias extranjeras. Un equipo que atiende con soltura en inglés eleva reseñas, agiliza check-ins de grupos y convierte consultas de concierge en experiencias vendidas, algo decisivo en una plaza tan competida.
Así se ve la plataforma Demostración
15+ minutos al día, con el inglés de su puesto
Nivel objetivo
Recepción: nivel CEFR B1.
A2 como piso; B2 para jefe de recepción. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Cómo funciona
Al menos 15 minutos al día, medibles desde Recursos Humanos.
Práctica diaria
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Avance para RH
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
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