Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
El personal de A&B atiende buffets y restaurantes temáticos que son la única oferta gastronómica del cayo. El módulo trabaja reservas nocturnas, explicación de platos y manejo de restricciones alimentarias en inglés durante servicios de gran afluencia.
Sus meseros y bartenders practican justo lo que enfrentan frente al huésped: tomar la orden, sugerir el menú y atender alergias. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
Cayo Coco recibe sobre todo canadienses y europeos en régimen todo incluido. Al estar aislado, casi toda la experiencia del huésped ocurre dentro del resort y en inglés: recepción, animación, restaurantes y excursiones náuticas. Un equipo con buen nivel es determinante, porque no hay entorno externo que complemente el servicio y toda la reseña se juega puertas adentro.
A2 mínimo para tomar la comanda; B1 para recomendar y resolver. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Examen de colocación gratis para todo su hotel, sin compromiso. Respondemos en menos de 24 horas.
Solicite su demo