Recepción · nivel objetivo B1
Inglés para recepcionistas en Ixtapa
check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales.
Programa de recepción en Ixtapa →
Playa · Guerrero, México
Capacitación de inglés para hoteles en Ixtapa
Ixtapa es el desarrollo turístico planificado de Guerrero frente al Pacífico: una zona hotelera de resorts, golf y marina junto a su vecino tradicional Zihuatanejo, con playa amplia y ambiente familiar.
La hotelería en Ixtapa
En Ixtapa, el inglés de su equipo se lee en cada reseña.
Ixtapa fue concebido como zona turística integral: una franja ordenada de resorts frente a Playa del Palmar, campos de golf, una marina y comercios, complementada por la Isla Ixtapa. Ofrece el formato de resort de playa cómodo para familias y grupos. Funciona en tándem con Zihuatanejo, que aporta el carácter de pueblo pesquero; juntos cubren desde el todo incluido hasta el hotel boutique y la posada tradicional.
Ixtapa recibe turismo nacional junto con visitantes de Estados Unidos y Canadá que llegan a sus resorts, especialmente en temporada de invierno. El huésped de resort resuelve casi todo dentro del complejo —restaurantes, actividades, tours a la Isla Ixtapa— y espera hacerlo en inglés. Un personal que atiende con soltura a ese visitante internacional protege la experiencia integral del resort y mejora las reseñas que sostienen la ocupación del destino planificado.
Así se ve la plataforma Demostración
Por puesto
Cada área atiende un inglés distinto. Cada una se entrena aparte.
Botones · nivel objetivo A2
Inglés para botones en Ixtapa
equipaje, direcciones y recomendaciones con cortesía.
Programa de botones en Ixtapa →Restaurante y bar · nivel objetivo B1
Inglés para meseros y bartenders en Ixtapa
tomar la orden, sugerir el menú y atender alergias.
Programa de restaurante y bar en Ixtapa →Los niveles objetivo por puesto (A2, B1, B2) se explican en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Cómo funciona
Al menos 15 minutos al día. Un avance que Recursos Humanos puede medir.
Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Práctica diaria
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Avance para RH
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Resolvemos sus dudas
Preguntas sobre su equipo en Ixtapa
Lo que necesita saber para dar el siguiente paso.
¿Cuánto tarda mi equipo de recepción en mejorar su inglés en Ixtapa?
Con al menos 15 minutos diarios de práctica en la plataforma web y el examen de colocación inicial, la mayoría de los equipos de recepción avanza de nivel en pocos meses. El tablero de RR. HH. le permite seguir ese progreso por persona.
¿Puedo entrenar juntos a personal de Ixtapa y Zihuatanejo?
Sí. La plataforma es por empleado sin importar la propiedad ni la localidad, así que un mismo grupo puede reunir personal de los resorts de Ixtapa y de los hoteles de Zihuatanejo, con el avance de todos en un solo tablero.
¿Sirve para el formato de resort todo incluido?
Sí. Los módulos entrenan las interacciones reales del complejo —19 puestos en 8 departamentos— en inglés claro, que es justo el flujo de un resort de Ixtapa con huéspedes internacionales.
Cerca de Ixtapa
Ponga a su equipo de Ixtapa a atender en inglés.
Examen de colocación gratis y sin compromiso. Le respondemos en menos de 24 horas.
Solicite su demo