Inglés para recepcionistas en La Habana
check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales.
Programa de recepción en La Habana →
La Habana seduce con su casco histórico Patrimonio de la Humanidad, su Malecón y sus autos clásicos. La hotelería cubana capitalina mezcla grandes hoteles históricos, propiedades de cadena y las casas particulares que sostienen buena parte del alojamiento.
En la capital cubana conviven hoteles emblemáticos de La Habana Vieja, propiedades gestionadas por cadenas internacionales y una amplia red de casas particulares. El visitante busca cultura, arquitectura colonial, música y el ambiente único de la ciudad. La operación se apoya en un turismo mayormente cultural y de estancias medias, con fuerte peso del recorrido a pie por los barrios históricos.
La Habana recibe canadienses, europeos y viajeros de habla inglesa atraídos por su patrimonio. El inglés es la lengua puente para explicar historia, coordinar tours en autos clásicos y orientar en una ciudad compleja para el forastero. Personal con buen nivel ayuda al huésped a moverse, entender el contexto local y aprovechar una oferta cultural que se disfruta sobre todo conversando.
check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales.
Programa de recepción en La Habana →equipaje, direcciones y recomendaciones con cortesía.
Programa de botones en La Habana →tomar la orden, sugerir el menú y atender alergias.
Programa de restaurante y bar en La Habana →Los niveles objetivo por puesto (A2, B1, B2) se explican en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Lo que necesita saber para dar el siguiente paso.
Examen de colocación gratis y sin compromiso. Le respondemos en menos de 24 horas.
Solicite su demo