Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Recepción · Puerto de la Cruz, España
Inglés para recepcionistas de hotel en Puerto de la Cruz
Recepción atiende a un turismo europeo fiel y de estancias largas. Gestionar en inglés reservas, recomendar el Jardín Botánico, el Lago Martiánez y las excursiones al Teide, y orientar sobre el casco colonial, responde a un visitante habitual.
El inglés del puesto
Nada de inglés general. El inglés que su equipo de recepción usa en cada turno.
Sus recepcionistas practican justo lo que enfrentan frente al huésped: check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
Puerto de la Cruz tiene una arraigada clientela europea, con fuerte presencia británica y alemana desde los inicios del turismo insular. El inglés es esencial para atender a este visitante fiel y de largas estancias, sobre todo en invierno. Un equipo que se maneja en inglés conecta con un mercado consolidado que valora la tradición y el trato cercano del norte de Tenerife.
Así se ve la plataforma Demostración
15+ minutos al día, con el inglés de su puesto
Nivel objetivo
Recepción: nivel CEFR B1.
A2 como piso; B2 para jefe de recepción. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Cómo funciona
Al menos 15 minutos al día, medibles desde Recursos Humanos.
Práctica diaria
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Avance para RH
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
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