Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Recepción combina clientela de ocio y de ferias. Gestionar en inglés reservas empresariales, explicar cómo llegar a la Ciudad de las Artes y las Ciencias o a la playa, y coordinar traslados agiliza el trato con un huésped urbano diverso.
Sus recepcionistas practican justo lo que enfrentan frente al huésped: check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
Valencia atrae a europeos de vuelos de bajo coste —británicos, italianos, alemanes, neerlandeses— además de turismo de congresos y cruceros. El inglés es la lengua común para atender esta mezcla de ocio y negocio. Un equipo que se maneja en inglés gestiona mejor las llegadas, explica la ciudad y su gastronomía, y sostiene la reputación digital que impulsa el auge del destino.
A2 como piso; B2 para jefe de recepción. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Examen de colocación gratis para todo su hotel, sin compromiso. Respondemos en menos de 24 horas.
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