Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
La recepción capitalina sirve a un huésped corporativo y de tránsito. El módulo entrena check-in ágil, facturación a empresas, coordinación de traslados a La Aurora y hacia Antigua o Atitlán, y recomendaciones de la ciudad, en inglés profesional.
Sus recepcionistas practican justo lo que enfrentan frente al huésped: check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
La ciudad recibe viajeros de negocios del continente, con Estados Unidos como mercado principal, más turistas en tránsito. El inglés es esencial en la hotelería corporativa: check-in ejecutivo, facturación a empresas, coordinación de traslados y atención a congresos. Un equipo con buen nivel proyecta el estándar internacional que espera el huésped de negocios y facilita la conexión hacia el resto de Guatemala.
A2 como piso; B2 para jefe de recepción. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Examen de colocación gratis para todo su hotel, sin compromiso. Respondemos en menos de 24 horas.
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