Recepción · nivel objetivo B1
Inglés para recepcionistas en Santa Marta
check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales.
Programa de recepción en Santa Marta →
Playa · Magdalena, Colombia
Capacitación de inglés para hoteles en Santa Marta
Santa Marta es la puerta al Parque Tayrona y a la Sierra Nevada, mezclando playas caribeñas, ecoturismo y una hotelería que abarca desde hostales de mochilero hasta resorts en El Rodadero y Pozos Colorados.
La hotelería en Santa Marta
En Santa Marta, el inglés de su equipo se lee en cada reseña.
El destino atrae a quienes buscan naturaleza: el Parque Nacional Tayrona, Minca y sus fincas cafeteras, y el trekking a Ciudad Perdida. La oferta hotelera va de eco-lodges en la sierra a hoteles de playa en El Rodadero y complejos familiares. La cercanía a Cartagena la integra en circuitos caribeños y el turismo de aventura crece junto al de sol y playa tradicional.
El trekking a Ciudad Perdida y el Tayrona atraen a mochileros y viajeros de aventura de Norteamérica, Europa e Israel, muchos con el inglés como lengua franca. En eco-lodges y hoteles de playa, un equipo que se comunica en inglés coordina excursiones, explica normas del parque y resuelve logística de senderismo, factores que pesan mucho en las reseñas de este perfil de huésped.
Así se ve la plataforma Demostración
Por puesto
Cada área atiende un inglés distinto. Cada una se entrena aparte.
Botones · nivel objetivo A2
Inglés para botones en Santa Marta
equipaje, direcciones y recomendaciones con cortesía.
Programa de botones en Santa Marta →Restaurante y bar · nivel objetivo B1
Inglés para meseros y bartenders en Santa Marta
tomar la orden, sugerir el menú y atender alergias.
Programa de restaurante y bar en Santa Marta →Los niveles objetivo por puesto (A2, B1, B2) se explican en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Cómo funciona
Al menos 15 minutos al día. Un avance que Recursos Humanos puede medir.
Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Práctica diaria
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Avance para RH
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Resolvemos sus dudas
Preguntas sobre su equipo en Santa Marta
Lo que necesita saber para dar el siguiente paso.
¿El programa se adapta a eco-lodges pequeños en Santa Marta?
Sí. Al funcionar en la plataforma web, no requiere infraestructura: sirve igual a un eco-lodge en Minca que a un hotel de El Rodadero. El panel de RR. HH. permite seguir el avance del equipo aunque esté disperso en la sierra.
¿Cuánto personal puedo inscribir del área de recepción?
No hay un mínimo técnico: puedes empezar con una persona o con todo el turno. El examen de colocación evalúa a cada colaborador por separado y el entrenamiento se ajusta a su nivel CEFR individual.
¿Cubre vocabulario de turismo de aventura y naturaleza?
El contenido incluye coordinación de excursiones, indicaciones de seguridad y descripción de entornos naturales, muy útil en un destino donde el Tayrona y Ciudad Perdida marcan buena parte de las conversaciones con el huésped.
Cerca de Santa Marta
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