Evaluación gratuita
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Recepción atiende sobre todo estancias cortas de fin de semana y viajeros de paso. Explicar el estacionamiento en una ciudad vertical, la historia de la plata y las opciones de compra confiables en inglés orienta rápido al huésped.
Sus recepcionistas practican justo lo que enfrentan frente al huésped: check-in, quejas y upgrades con huéspedes internacionales. Con frases modelo, audio de hablantes nativos y corrección diaria — no reglas de gramática que nadie repite en el mostrador.
El atractivo de la platería y del pueblo colonial de montaña interesa a visitantes internacionales de Estados Unidos y Europa, muchos de ellos como excursión desde la Ciudad de México o Cuernavaca. Un equipo capaz de explicar la historia platera, orientar por las calles imposibles y recomendar talleres de confianza en inglés mejora la experiencia de un huésped que suele llegar por poco tiempo y con muchas ganas de aprovecharlo.
A2 como piso; B2 para jefe de recepción. El examen de colocación fija el nivel real de cada persona en la escala A1–C2 y la práctica diaria se ajusta a ese punto de partida, no al promedio del grupo.
La tabla completa por puesto, con las tareas concretas que separan un A2 de un B1, está en qué nivel de inglés necesita cada puesto de hotel.
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo el equipo. A1–C2: de 1 a 1½ horas en total, con 3–5 días para terminar.
Al menos 15 minutos al día por puesto y nivel. Escuche, hable y reciba retroalimentación desde cualquier dispositivo.
Consulte la participación y los niveles por empleado, departamento y propiedad.
Examen de colocación gratis para todo su hotel, sin compromiso. Respondemos en menos de 24 horas.
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